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Operations Planner

EFARMA GROUP SRL



L'Operations Planner ATIDA ha la responsabilità di gestire e manutenere il piano operativo su base settimanale, mensile, e annuale (Master plan e S&OP), definendo con l'Operations Manager e il Customer Care Manager il numero di risorse ottimali da utilizzare nelle funzioni logistico operative per minimizzare i costi e mantenere alti gli standard di customer satisfaction. A diretto riporto dell'Head of Operations, l'Operations Planner è coinvolto, inoltre, nelle analisi di ottimizzazioni e nella pianificazione dei processi di arrivo, stoccaggio e prelievo della merce in magazzino. In particolare si occupa di:
Analizzare il forecast/budget degli ordini clienti con la funzione di Marketing, e aggiornare il piano operativo settimanale, mensile e annuale delle aree logistico operative, inclusa l'area del Customer Care;
Monitorare che il piano di schedulazione (S&Op) sia implementato senza scostamenti, sia in linea con il budget dei costi (CPO - Cost Per Order) e con i livelli di customer satisfaction obiettivo;
Monitorare la performance di tutta l'area logistica, facendo particolare attenzione agli impatti sulla pianificazione e viceversa;
Analizzare il forecast/budget acquisti con la funzione commerciale, definendo e aggiornando il piano operativo di arrivo e stoccaggio della merce in magazzino;
Analizzare le principali KPIs dell'area di stock, contribuendo a definire processi e ottimizzazioni volti a migliorare le performance produttive.


E-commerce farmaceutico adibito alla vendita online di OTC, SOP, Integratori, Beauty, Private Label etc..
Branch italiana del gruppo paneuropeo Atida, tra i prinicpali player del settore Health & Wellbeing.



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