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CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE PER IL MERCATO ITALIANO

IT SELECTA



Il candidato ideale ama supportare i clienti via telefono ed e-mail, ha buone capacità di comunicazione ed è paziente e resiliente. Inoltre, parla inglese a livello B2 e Italiano + un'altra lingua europea a livello C1 e gli piace lavorare in un ambiente internazionale e dinamico.

Responsabilità
Gestione di e-mail in arrivo, messaggi, chiamate e richieste di assistenza ai distributori/clienti
Gestione dei reclami dei clienti e risposta alle domande relative ai servizi digitali
Costruire relazioni sostenibili con distributori e clienti
Proattività nel proporre nuovi servizi ai clienti esistenti

L'azienda offre:
Poter lavorare in un contesto internazionale
Training iniziale per conoscere l'azienda e il lavoro
Relocation package per chi si sposta in Polonia a copertura delle spese per i primi mesi
Corsi di polacco
Copertura medica privata
Carta Benefit che permette l'accesso a numerose palestre, centri sportivi e ricreativi convenzionati
Ottimo clima aziendale (numerosi party come quello di Natale, Carnevale, celebrazioni dei giorni nazionali con feste a tema)
Sede di lavoro: Cracovia (Polonia)


ITSELECTA è una società di consulenza che si occupa della ricerca e selezione del personale, di outsourcing di progetti IT e di creazione di team IT da remoto. Forniamo soluzioni personalizzate in base alle vostre specifiche esigenze.

Il nostro ufficio si trova a Cracovia, in Polonia e il nostro team internazionale di recruiters e business developers si occupa di diversi Paesi con un unico obbiettivo: selezionare il miglior sviluppatore IT/team da remoto o partner per l’outsourcing di progetti IT.


Candidati